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August 2019

With the rise of e-commerce, more and more companies are present in the highly competitive consumer goods sector. For traditional players already present on the market for several years, customer loyalty is the key to cope with this affront of

Avec l’essor du e-commerce, de plus en plus d’entreprises sont présentes dans le secteur très compétitif de la vente de biens de grande consommation. Pour les acteurs traditionnels déjà présents sur le marché depuis plusieurs années, la fidélité des clients

Dans le domaine du marketing, le terme omnicanal définit une entreprise utilisant tous les moyens de contact avec le client à bon escient. Lorsqu’on parle de stratégie omnicanale, on évoque l’optimisation des différents moyens de distribution. En France, de nombreux